Training Winkeldiefstal en Agressief Gedrag

Tijdens de training wordt stil gestaan bij het vinden van de juiste balans tussen klantvriendelijkheid en duidelijkheid. Je leert op een consequente, veilige en de-escalerende manier op te treden tegen personen die spanningen veroorzaken. Hierin staat veilig samenwerken voorop.

Ook wordt er geoefend om op een veilige manier en in een vroegtijdig stadium verdachte personen aan te spreken en zonodig aan te houden. Of dit mag, hoe je dit doet; het komt allemaal aan bod in de training. Gedurende de training wordt gewerkt met acteurs.

De training wordt verzorgt door het bedrijf AndersVeilig. Andersveilig is innovatief en ervaren in verschillende veiligheidstrainingen.

De training is voor zowel medewerkers als leidinggevenden kosteloos bij te wonen. Vanwege het maximum aantal plaatsen is aanmelden noodzakelijk.

Programma: 11 oktober

19.00 uur: Inloop
19.15 uur: Aanvang training
22.00 uur: Einde

Locatie:

Servicepunt Detailhandel Groningen, Leonard Springerlaan 1, 9727 KB

Aanmelden:

In verband met een maximum aantal deelnemers dient u zich vooraf aan te melden. Het aanmeldformulier vindt u aan de rechterkant van deze pagina.